退款政策

換貨

我們有14天換貨政策，這表示您在收到品項後有14 天的時間可要求換貨。 

若要獲得換貨資格，您的商品必須與您收到時的狀態相同、未磨損或未使用、帶有標籤且採用原始包材。您還需要收據或購買證明。

若要開始換貨，您可以透過 secretgardenhk.general@gmail.com 與我們聯絡。

損壞和問題
請在收到訂單後檢查您的訂單，如果品項有缺陷、損壞或您收到錯誤品項，請立即聯絡我們secretgardenhk.general@gmail.com。

 

例外 / 不可退貨商品
很抱歉，我們不接受特價商品或禮品卡的退貨。